Managed Services / Business Process Outsourcing

Managed Services Provider (MSP)  sind Dienstleister, die abgeschlossene Geschäftsprozesse durchführen und verwalten.

Managed Services werden angeboten

• in der IT: Infrastruktur, Applikationen, ERP,
• im Personalwesen: Vergütungsabwicklung, Delegation, Training-Management, Recruitment Outsourcing, Travel Management, Dienstwagen,
• im Facility Management: Security, Gebäudeinstandhaltung, Reinigung, Catering, ...
• im Flotten Management,
• im Einkauf (Procure-to-Pay, Category Management, Projekteinkauf, ..)
• in vielen anderen Support-Prozessen (Marketing, Eventmanagement, ..)

Es sprechen gute Gründe dafür, die Projektarbeit zur Beschaffung externer Managed Service Dienstleistungen an Lechner ProcessConsulting zu vergeben.

Mit unserer Erfahrung integrieren wir nahtlos die Vergabeprozesse mit Ihrem Fachprojekt.

Wir führen durch Ihr Projekt

• bei der Auswahl der geeigneten Anbieter
• bei den Ausschreibungsprozessen (RfI, RfQ, e-bidding, e-Auctions)
• bei den Lieferantenaudits
• bei der Vertragserstellung
• bei den Service Level Agreements
• bei den Reporting & Controlling Festlegungen
• bei der Schulung der eigenen Mitarbeiter

... und selbstverständlich auch während der Implementierungsphase, DENN eine Verlagerung von Geschäftsprozessen bedeutet Veränderung. Veränderungsprozesse brauchen Planung.